Términos del servicio
Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Sleepy Baby, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos términos y por las políticas publicadas en la tienda, incluyendo nuestra Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Privacidad y demás condiciones aplicables.
1. Identificación del titular
Nombre comercial: Sleepy Baby
Correo electrónico: renovelift@gmail.com
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos términos.
No está permitido utilizar la web para realizar actividades fraudulentas, interferir en su funcionamiento, intentar acceder a zonas restringidas o utilizar sus contenidos de forma que pueda perjudicar al titular o a terceros.
3. Requisitos para comprar
Para realizar una compra debes tener la capacidad legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable.
Al realizar un pedido, declaras que la información facilitada es verdadera, completa y actualizada.
Eres responsable de comprobar correctamente los datos de contacto, dirección de entrega y demás información antes de confirmar la compra.
4. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias en colores, medidas, acabados o apariencia debido a la iluminación de las fotografías, configuración de pantalla, fabricación o actualizaciones del producto.
Las imágenes se muestran con finalidad informativa y comercial.
5. Precios
Los precios serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho a modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto.
En caso de detectarse un error evidente en el precio de un producto, podremos cancelar el pedido y efectuar el correspondiente reembolso.
6. Pago
El pago deberá realizarse utilizando alguno de los métodos disponibles durante el proceso de compra.
La confirmación del pedido estará sujeta a la correcta autorización del pago.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado de un método de pago o cualquier otra incidencia relacionada con la transacción.
7. Confirmación del pedido
Después de realizar la compra, recibirás una confirmación del pedido en los datos de contacto facilitados.
La recepción de dicha confirmación no implica necesariamente que el pedido haya sido enviado.
El pedido podrá quedar sujeto a disponibilidad, validación del pago y comprobaciones de seguridad.
8. Preparación y envío
Los pedidos cuentan con un periodo de preparación de hasta 3 días laborables.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de transporte es de 9 a 12 días laborables.
Por tanto, el plazo total estimado puede ser de aproximadamente 12 a 15 días laborables.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por festivos, aduanas, alta demanda, transportistas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias externas.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
9. Devoluciones
Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
El producto deberá encontrarse en las condiciones indicadas en dicha política.
Para iniciar una devolución, debes contactar previamente con nosotros en:
No deben enviarse productos sin autorización previa.
10. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada una devolución, comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Cuando proceda, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, normalmente dentro de los 10 días hábiles posteriores a su aprobación.
Los tiempos posteriores de procesamiento bancario dependen de cada entidad financiera.
11. Productos dañados o incorrectos
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o diferente al solicitado, debes contactar con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías, vídeos u otra información razonable para verificar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.
12. Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido procesado o enviado, intentaremos cancelarlo.
Una vez iniciado el proceso logístico, es posible que la cancelación ya no sea posible y sea necesario esperar a recibir el producto para solicitar una devolución.
13. Impuestos y aduanas
En los envíos internacionales pueden existir impuestos, tasas, aranceles o gastos aduaneros dependiendo del país de destino.
Cuando estos cargos no hayan sido cobrados previamente durante el proceso de compra, podrán ser responsabilidad del destinatario conforme a la normativa local.
14. Uso de productos infantiles
Los productos destinados a bebés o niños deberán utilizarse conforme a las indicaciones, advertencias, recomendaciones de edad y medidas de seguridad correspondientes.
La supervisión de un adulto deberá mantenerse cuando resulte necesaria según el tipo de producto y su uso.
Ninguna información comercial incluida en el sitio web sustituye las recomendaciones de seguridad del fabricante ni las indicaciones de profesionales sanitarios cuando sean necesarias.
15. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, fotografías, logotipos, imágenes, gráficos y demás contenidos del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan.
No podrán ser copiados, modificados, reproducidos o utilizados comercialmente sin autorización previa del titular o del legítimo propietario.
16. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo incidencias del transportista, aduanas, fenómenos meteorológicos, interrupciones tecnológicas u otros casos de fuerza mayor.
Tampoco asumimos responsabilidad por daños derivados de un uso incorrecto del producto o contrario a sus instrucciones y advertencias.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
17. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario por cambios comerciales, legales o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
Los cambios no afectarán retroactivamente a compras realizadas con anterioridad cuando la legislación aplicable no lo permita.
18. Legislación y derechos del consumidor
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable.
Si compras como consumidor, conservarás todos los derechos obligatorios reconocidos por la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia.
En caso de conflicto, ninguna disposición de estos términos pretende privarte de una protección legal que no pueda ser excluida mediante contrato.
19. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos términos, puedes contactar con nosotros en:
Última actualización: septiembre de 2026